Klage: Dumt at putte med sin utilfredshed, for så har rejsearrangøren ikke mulighed for at udbedre mangler

En rejsegruppe på otte personer havde flere kritikpunkter til Fuerteventura-rejse, men ingen tog kontakt til guiderne. Det fik konsekvenser, da Pakkerejse-Ankenævnet skulle tage stilling til erstatningskrav.