Flyaflysning: Passager måtte kæmpe for at få de sidste 6000 af 23.000 kroner tilbagebetalt

Når et flyselskab aflyser en afgang, skal passagererne straks have pengene tilbage, hvis de ikke ønsker ombooking eller en voucher. Men det kan kræve stædighed og tålmodighed at vride pengene ud af selskaberne. Karsten Hüttel brugte mange timer på det.